Eigener Downloadbereich. Wenn Sie diese Option anklicken, gelangen Sie zum Download-Bereich auf der Website, wo Sie die neusten Produktversionen erhalten.
Internet Technischer Support. Sie erhalten damit direkten Zugriff auf den Technischen Support auf der Internetseite. Dort finden Sie Informationen zu Problemen, die auftauchen können. Für weitere Informationen lesen Sie bitte das Kapitel Internet Tech Support dieser Hilfe.
E-Mail Technischer Support. Wenn Sie nach dem Studium der FAQs immer noch Fragen haben, können Sie sich per E-Mail an uns wenden. Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt Technische Anfragen per E-Mail senden in dieser Hilfe.
Vorschlagsfenster: Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Über diese Mailbox können Sie sich direkt an uns wenden. Senden Sie uns Ihre Ideen oder Vorschläge zur Verbesserung der Anwendung und deren Serviceleistungen oder zu anderen Aspekten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Vorschlagsfenster.
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Rettungsmedium: Mit diesem Tool können Sie Rettungsmedien erstellen, um Ihren Computer in Notfallsituationen (wenn ein normales Starten nicht möglich ist) von einer virenfreien Umgebung aus starten zu können.
Im unteren Teil des Bildschirms finden Sie Viren-Serviceleistungen:
Verdächtige Dateien senden. Wenn bei einem Scan eine Datei erkannt wird, die verdächtigt wird, durch einen neuen Virus oder eine Bedrohung infiziert zu sein, kann diese Datei zur Überprüfung an uns gesendet werden. Das Experten-Team wird in kurzer Zeit eine geeignetes Werkzeug zum Entfernen des Virus zusenden oder Ihnen mitteilen, dass die Datei virenfrei ist. Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt Verdächtige Dateien senden in dieser Hilfe.
Liste der erkennbaren Viren und Bedrohungen: Mit diesem Tool können Sie detaillierte Informationen zu Bedrohungen abrufen, sofern diese in unserem Virenlexikon enthalten sind.
Sicherheitsinfo-Bereich auf der Internetseite. Diese Option ermöglicht es Ihnen, Echtzeit-Informationen und Ressourcen zu erhalten, um Sie gegen Viren und andere Bedrohungen zu schützen: Globales Viren-Observatorium, Viirusometer, Reparatur-Tools usw.