Als präventive Maßnahme gegen weitere Infektionen können Sie die Datei in Quarantäne nehmen.
Um eine Datei in Quarantäne zu nehmen, gehen Sie folgendermaßen vor
Wählen Sie die Option Quarantäne.
Klicken Sie im Quarantäne-Bereich auf die Option Datei hinzufügen.
Wählen Sie die Datei auf und klicken Sie auf Öffnen.
Sie werden durch eine Meldung informiert, dass die Datei vom ursprünglichen Speicherort in das Quarantäne-Verzeichnis verschoben wird. Klicken Sie auf Ja, um die Datei zu verschieben.
Wenn sich die Datei in der Quarantäne befindet, können Sie verschiedene Aktionen durchführen:
Desinfizieren.
An unsere Experten senden.
Löschen oder Informationen über die Datei anzeigen.
Sie können Dateien zur Analyse aus der Quarantäne an das Viren-Forschungslabor senden. Wir werden die Datei untersuchen und Ihnen bei einer Infektion eine geeignete Lösung senden oder Ihnen mitteilen, dass die Datei virenfrei ist! Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Wählen Sie die Option Quarantäne.
Wählen Sie die Datei in Quarantäne aus, die Sie uns senden wollen.
Wählen Sie die Option Senden oder führen Sie einen Rechtsklick auf die Datei aus und wählen Sie die Option Senden.
Eine weitere Möglichkeit, verdächtige Dateien in Quarantäne zu nehmen und diese für eine Analyse einzusenden, ist über einen Scan. Wenn während eines Scans Dateien als verdächtig erkannt werden und der Scan entsprechend konfiguriert ist, werden die Dateien in Quarantäne verschoben.
Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt Quarantäne in dieser Hilfe.