Po přestudovaní každé otázky, které obsahuje program ve Nejčastější otázky a odpovědi (FAQ's), se můžete zbavit všech vašich pochybností. Jestli ne, můžete nám poslat jakékoli otázky na technickou podporu prostřednictvím elektronické pošty. Pokud tak chcete učinit, musíte být registrovaným uživatelem. Pokud nám chcete zaslat nějakou otázku, řiďte se následujícími kroky:
Jděte do menu Služby.
Zvolte volbu Technická podpora prostřednictvím elektronickou poštou.
Do políčka Zadejte adresu vaší elektronické pošty, zadejte adresu vaší elektronické pošty a Zkontrolujte, je-li správná. Dále zvolte krajinu, do které chcete poslat vaši otázku. V rubrice Otázka Uveďte vaše pochybnosti, problém, atd. Formulujte váš problém JASNĚ a PŘESNĚ. Tlačítko Přiložit soubor vám umožní vybrat soubor, o kterém si myslíte, že nám pomůže pochopit váš problém. Když to uděláte, klikněte na tlačítko Další. Chcete-li se vrátit k předcházejícímu kroku, klikněte na tlačítko Zpět. Kliknutím na Právní poznámka, objeví se poznámka o ochraně důvěrných údajů.
Klikněte na tlačítko Poslat, aby jsme dostali otázky, které jste napsali v rubrice Otázka. Uděláte-li to, objeví se dialogové políčko, které informuje o tom, že zpráva byla odeslaná. Chcete-li se vrátit do menu Služby, klikněte na tlačítko Zpět.