Wenn eine verdächtige Datei erkennt, wird in der linken Bildschirmecke eine Pop-up-Warnung angezeigt, durch die Sie die Möglichkeit erhalten, uns die erkannte Bedrohung zur Analyse durch unsere Experten zuzusenden.
Es ist auch möglich, uns die verdächtige Datei später zuzusenden. Die Optionen sind:
Klicken Sie mit der zweiten Maustaste (normalerweise der rechten) auf das Icon von , das sich neben der Uhr befindet.
Klicken Sie auf Dateien in Quarantäne anzeigen (diese Option ist nur verfügbar, wenn sich Dateien in Quarantäne befinden).
Wählen Sie das Programm, das Sie uns senden möchten, und klicken Sie auf Senden.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Klicken Sie im Hauptprogrammfenster auf Quarantäne.
Wählen Sie die Datei (oder die Dateien), die Sie senden möchten, und klicken Sie auf Senden.
Es erscheint ein Assistent, der Sie beim Versenden der Dateien unterstützt. Folgen Sie einfach den Anweisungen.
Sobald Sie die Datei bzw. die Dateien gesendet haben, wird von unseren Experten geprüft, ob diese tatsächlich infiziert sind.