Wenn auf Ihrem Computer bereits ein Antivirenprogramm installiert ist, muss dieses vor der Installation von korrekt deinstalliert werden. Die Installation von zwei verschiedenen Sicherheitslösungen auf dem Computer kann Probleme verursachen.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche Start, und wählen Sie Systemsteuerung (normalerweise unter Einstellungen) aus.
Klicken Sie auf Software.
Wählen Sie das Programm aus, das entfernt werden soll, und klicken Sie auf Entfernen.
Folgen Sie den Anweisungen des Deinstallationsassistenten.
Hinweis:
Wenn der Installationsassistent ein nicht kompatibles Programm erkennt,
wird Ihnen die Option angeboten, es zu deinstallieren.